Afirmamo-nos como especialistas no processo formativo integrado, privilegiando e apostando:

• num DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES que afira interesses com objectivos, meios com oportunidades, e que oriente as estratégias para acções que tragam valor, que melhorem a empregabilidade e que criem impacto.
• na elaboração de um PLANO DE ACÇÃO que seja consistente e exequível, que equilibre estádios do saber e apresente o seu enquadramento, que estabeleça metas e fases de desenvolvimento, que evidencie os objectivos a que se propõe, e que seja assumido por compromisso dos seus agentes e responsáveis.
• no DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES com um acompanhamento técnico permanente, padronizado por elevados níveis de rigor, enquadrado e realizado em condições, com metodologias e com meios, considerados adequados, e capaz de difundir motivação, de apresentar evidências, e de despoletar continuidade progressiva, e sustentabilidade sócio-económica.
• na AVALIAÇÃO e elaboração de relatórios de execução, que sirvam para medir o impacto, recolher dados e fazer leituras da execução, para reconhecer o nível de alcance dos objectivos, para orientar futuras acções, e para reorientar estratégias.

Os Agentes de intervenção destes serviços são os nossos colaboradores internos e nalgumas intervenções especificas os colaboradores externos ou ainda as organizações parceiras que, em rede ou isoladamente, intervêm directa ou indirectamente nas fases para a qual são contratados à medida das necessidades.

No que respeita aos colaboradores internos, temos uma equipa em full-time (com cerca de 30 pessoas) constituído por técnicos com formação superior, especialistas dos diversos domínios de intervenção do processo formativo, capazes de orientar e garantir o sucesso e o alcance pleno dos objectivos definidos, e de acompanhar no terreno as acções desenvolvidas.

Os nossos responsáveis pedagógicos poderão recorrer ao recrutamento de formadores, tutores, e consultores especialistas externos, que constituem a equipa de colaboradores externos (mais de 300 pessoas), assumindo a filosofia e os compromissos da empresa, através de uma contratação em regime liberal, sendo politica da empresa uma selecção rigorosa, e um compromisso que garanta o manter de uma contratação o mais continua e continuada possível.

Tem sido política da empresa estabelecer protocolos com organizações que se constituam parceiras por apresentarem potencial de desenvolvimento da cadeia de valor do processo formativo, quer seja por complementaridade de funções, quer seja por especializações de serviços, quer seja ainda por proximidade no terreno, ou até oferta de valia, acolhimento logístico, ou poupança financeira.

Os nossos serviços têm como destinatários principais e prioritários os ACTIVOS, se bem que tenhamos também pontualmente intervenções especificamente dirigidas ao Empreendedorismo, e a outros públicos-alvo como emigrantes, deficientes, nomeadamente no que respeita à cidadania, inclusão e desenvolvimento social.

Para os ACTIVOS temos ofertas formativas com dupla certificação, modulares e certificadas, que integram o Catálogo Nacional de Qualificações, ou cursos de educação e formação de adultos (EFA), abrangendo-se ainda neste caso, também e nomeadamente os Activos Desempregados em áreas consideradas estratégicas e prioritárias.